Bienvenue chez TELE SERVICE NAMUR

Chez TELE SERVICE NAMUR, nous offrons, à Namur et environs, des services de transport bénévole pour les personnes  fragilisées physiquement ou financièrement.

Notre mission est de résoudre vos problèmes de déplacement en toute sécurité et avec le sourire.

Prestations de service

Transport médical

Transport médical serein avec chauffeurs bénévoles pour vos rendez-vous médicaux à Namur ou plus loin en Belgique.

 

Transport pour courses et démarches

Service de transport personnalisé et accompagnement bienveillant pour vos achats de nourriture ou vos déplacements pour démarches administratives

 

Foire aux questions

Comment réserver un transport?

Pour réserver un transport, vous pouvez nous contacter par téléphone (081/223344) aux heures et jours de permanence (lundi, mercredi, vendredi de 09.00 hr à 12.00 hrs). Nous vous recommandons de réserver la semaine qui précède la course et au plus tard 48 heures à l'avance pour garantir la disponibilité.

Quels types de transport proposons-nous ?

Nous proposons une gamme de transports, allant des visites médicales en cabinet ou à l'hopital, aux courses alimentaires ou pour des démarches administratives. Nos chauffeurs bénévoles vous transportent à destination et peuvent en plus vous accompagner ou vous aider.

Que va-t-il m'en coûter?

Tous nos chauffeurs sont des bénévoles  et offrent leurs services gratuitement. Par contre un défraiement est dû au chauffeur pour couvrir ses frais de carburant et l'amortissement de son véhicule. Ce montant en 2025 en de 0.45€/km en accord avec la directive de la Région wallonne (transport d'intérêt général). Le chauffeur calcule le montant qui lui est dû. Celui-ci lui est payé en liquide par le bénéficiaire à la fin de la course. Ce dernier reçoit un reçu.

A noter que les km parcourus sont comptés à partir du domicile du chauffeur et jusqu'au retour du chauffeur à son point de départ.

L'attente maximale du chauffeur est de une heure. Si le délai d'attente est supérieur, le chauffeur regagne son domicile et le bénéficiaire l'appelle par téléphone pour organiser son retour.

Qui sont nos bénéficiaires?

Nous transportons toute personne capable de monter seule dans le véhicule ou avec une aide réduite. Nos chauffeurs ne sont pas formés et les véhicules ne sont pas adaptés pour transporter des personnes souffrant de handicaps lourds. Pour ce faire, il faut faire appel à un véhicule sanitaire léger.

Les chauffeurs bénévoles de TELE SERVICE NAMUR effectuent ainsi plus de 1000 missions par an à la grande satisfaction de leurs bénéficiaires.

Nous recrutons en permanence des chauffeurs pour transporter nos bénéficiaires ou des bénévoles pour assurer la permanence téléphonique.

Candidat? Tél au 0489 71 29 90 pour tout renseignement.

Contactez-nous pour réserver un transport

En téléphonant à la permanence.

Heures d'ouverture de la permanence:

les lundi, mercredi et vendredi de 09.00 hr à 12.00 hr

Tél:       081/22.33.44

Localisation

TELE SERVICE NAMUR

Rue de Bruxelles 75
5000 Namur

Qui sommes nous ?

TELE SERVICE NAMUR est une ASBL dédiée à améliorer la qualité de vie de ses bénéficiaires à Namur. Fondée en 1978 sur l'idée de solidarité et d'entraide, notre entreprise propose des services de transport bénévole aux personnes fragilisées physiquement ou financièrement. Notre équipe de volontaires dévoués s'engage à offrir un service chaleureux et professionnel, en mettant l'accent sur la sécurité et le bien-être de nos clients. Nous croyons que chaque personne mérite une assistance adaptée à ses besoins, et nous travaillons sans relâche pour apporter cette aide au quotidien. Notre approche humaine et respectueuse fait de nous un partenaire de choix pour les familles et les individus cherchant à maintenir leur indépendance tout en bénéficiant d'un soutien bienveillant.